Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh Lopin.id, yang termasuk namun tidak terbatas pada pengumpulan, pemanfaatan, dan pengelolaan poin loyalitas melalui platform Lopin.id. Dengan mengakses dan menggunakan Lopin.id, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini.

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan
   Dengan mengakses atau menggunakan layanan Lopin.id, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini, serta kebijakan privasi yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan Lopin.id.
2. Definisi
   
   • Lopin.id: Platform yang menyediakan layanan loyalitas untuk pengguna dan merchant untuk mengumpulkan dan memanfaatkan poin loyalitas.
   • Pengguna: Individu atau entitas yang mendaftar untuk menggunakan layanan Lopin.id, baik sebagai konsumen atau merchant.
   • Poin: Poin loyalitas yang diperoleh pengguna melalui transaksi di merchant yang berpartisipasi dalam Lopin.id.
   • Merchant: Penyedia barang atau jasa yang bekerja sama dengan Lopin.id untuk menawarkan program loyalitas kepada pengguna.
   • Akun Pengguna: Akun yang dibuat oleh pengguna untuk mengakses dan memanfaatkan layanan Lopin.id.
3. Pendaftaran dan Akun Pengguna
   
   • Untuk dapat menggunakan layanan Lopin.id, Anda harus mendaftar dan membuat akun dengan informasi yang valid, lengkap, dan akurat.
   • Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan password mereka. Lopin.id tidak akan bertanggung jawab atas segala kehilangan atau kerugian yang timbul akibat penggunaan akun oleh pihak ketiga yang tidak sah.
   • Pengguna wajib memberi tahu Lopin.id jika mereka menduga adanya penggunaan akun yang tidak sah.
4. Pengumpulan Poin
   
   • Poin akan diberikan kepada pengguna setelah melakukan transaksi dengan merchant yang tergabung dalam program Lopin.id.
   • Jumlah poin yang diperoleh dapat bervariasi tergantung pada kebijakan masing-masing merchant dan jenis transaksi.
   • Poin yang terkumpul tidak dapat dipindahtangankan, diperdagangkan, atau diuangkan dalam bentuk uang tunai.
   • Lopin.id berhak untuk memverifikasi transaksi yang mengarah pada pengumpulan poin dan dapat menolak atau membatalkan pemberian poin jika ditemukan adanya ketidakakuratan atau kecurangan.
5. Pemanfaatan Poin
   
   • Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah, voucher, atau diskon sesuai dengan ketentuan yang berlaku di merchant yang bekerja sama dengan Lopin.id.
   • Lopin.id tidak menjamin ketersediaan hadiah atau penawaran di setiap merchant. Pengguna harus memeriksa syarat dan ketentuan yang berlaku di masing-masing merchant.
   • Poin yang terkumpul memiliki masa berlaku tertentu. Jika tidak digunakan dalam periode waktu yang ditentukan, poin tersebut akan kedaluwarsa dan tidak dapat ditukarkan lagi.
6. Kewajiban Pengguna
   
   • Pengguna wajib menggunakan layanan Lopin.id sesuai dengan hukum yang berlaku dan tidak melakukan kegiatan yang dapat merugikan Lopin.id atau pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pencurian identitas, atau aktivitas ilegal lainnya.
   • Pengguna dilarang untuk mengakses atau menggunakan layanan Lopin.id dengan cara yang dapat merusak, mengganggu, atau mengakses secara tidak sah sistem Lopin.id.
   • Pengguna setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar atau memperbarui akun mereka.
7. Kewajiban Lopin.id
   
   • Lopin.id berkomitmen untuk menyediakan layanan yang aman dan transparan bagi pengguna.
   • Lopin.id tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan dalam sistem, kesalahan teknis, atau masalah lain yang dapat memengaruhi proses pengumpulan dan pemanfaatan poin.
   • Lopin.id berhak untuk memodifikasi, menghentikan, atau memperbarui layanan, fitur, atau ketentuan yang berlaku di platform tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Penghentian Akun
   
   • Lopin.id berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun pengguna yang melanggar syarat dan ketentuan ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan yang curang atau penyalahgunaan poin.
   • Pengguna dapat menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi Lopin.id melalui saluran resmi yang tersedia. Setelah akun ditutup, semua poin yang belum digunakan akan kedaluwarsa dan tidak dapat diklaim kembali.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
   
   • Lopin.id berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui pemberitahuan di situs web atau aplikasi Lopin.id.
   • Pengguna yang terus menggunakan layanan Lopin.id setelah perubahan syarat dan ketentuan akan dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.
10. Penggunaan Data Pribadi
    
    • Dengan menggunakan layanan Lopin.id, pengguna setuju untuk pengumpulan dan penggunaan data pribadi sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku di Lopin.id.
    • Lopin.id akan menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi pengguna sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia.
11. Pembatasan Tanggung Jawab
    
    • Lopin.id tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan Lopin.id, termasuk kehilangan data atau keuntungan yang diakibatkan oleh kesalahan teknis atau gangguan sistem.
    • Lopin.id juga tidak bertanggung jawab atas kualitas atau keamanan barang dan jasa yang disediakan oleh merchant.
12. Penyelesaian Sengketa
    
    • Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan Lopin.id akan diselesaikan melalui mediasi atau arbitrase sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
    • Penyelesaian sengketa akan dilakukan di Jakarta, Indonesia, sebagai tempat yang disepakati bersama.
13. Hukum yang Berlaku
    
    • Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
14. Hubungi Kami
    Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
    • Email: [email protected]
    • Situs web: www.lopin.id